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A mediados de mayo de 2022, comenzó en Jining, Shandong, la visita de estudio «Conozca Shandong Hightop Group», organizada por Alibaba. Participaron empresas de comercio electrónico transfronterizo de la región de Jining, destacadas empresas exportadoras de comercio exterior de Jining y Linyi, así como representantes de Alibaba International Station en Jining, entre otros. La pandemia de los dos últimos años afectó a numerosas empresas, pero Shandong Hightop Machinery Group supo aprovechar las oportunidades y crecer con rapidez. En el último año, sus exportaciones de comercio exterior superaron los 100 millones de yuanes y su equipo de ventas creció hasta superar las 60 personas. El objetivo principal de esta visita de estudio fue conocer las prácticas y estrategias de Hightop Group en Alibaba International Station, así como aprender cómo la empresa logró avanzar pese a la pandemia, para ayudar a otras compañías de comercio exterior a descubrir nuevas ideas y oportunidades de crecimiento en la plataforma. Durante la visita, los participantes recorrieron las instalaciones de Shandong Hightop Group. Jimmy, cofundador del grupo, compartió con las empresas sus 12 años de experiencia en ventas internacionales y las claves prácticas para desarrollar un negocio de comercio exterior desde cero. Hightop Group es un grupo fabricante de maquinaria y equipos de construcción que integra investigación, producción, ventas y servicio. Fabrica principalmente mini excavadoras, minicargadoras de dirección deslizante, cortacéspedes, pulverizadores y otros equipos mecánicos. Desde la apertura de su primera tienda en Alibaba International Station en 2016, han transcurrido más de seis años. En 2022, Hightop Group contaba con 12 tiendas en la plataforma, siete de ellas con la condición de Verified Supplier, y ventas anuales superiores a los 100 millones de yuanes. El equipo visitante elogió el buen ambiente de trabajo de Hightop, sus procesos de producción bien organizados, sus estrictos controles de calidad, el ambiente de colaboración y la dedicación de sus empleados. También mantuvo conversaciones en profundidad con la dirección de la empresa sobre la gestión de Alibaba International Station. De cara al futuro, trabajaremos para lograr beneficios mutuos y crecer juntos.

El 26 de mayo, las mini excavadoras HT15 fabricadas por Hightop Group se embalaron en cajas de madera en el parque industrial de Hightop y se enviaron a Polonia. Los clientes polacos encargaron por primera vez este nuevo modelo. Las dos mini excavadoras exportadas a Polonia se fabricaron a medida sobre la base del modelo original y se embalaron en cajas de madera para su envío en carga consolidada (LCL), lo que permite ahorrar a los clientes elevados costes de transporte. En los últimos años, Hightop Group ha seguido una estrategia de desarrollo basada en ofrecer lo que otros no tienen y también lo que otros sí tienen, para responder a la demanda de usuarios nacionales e internacionales de productos más prácticos, personalizados y adaptados a cada mercado. La empresa busca superar las brechas y maximizar la innovación. Por ejemplo, ha desarrollado por cuenta propia decenas de nuevos modelos de mini excavadoras y ha optimizado por completo el diseño de los productos existentes, elevando su contenido tecnológico, calidad y diseño. Además, ha obtenido la certificación CE de la UE.

El 14 de mayo, Zhu Ruixian, secretario del Comité de Trabajo del Partido y director del Comité de Gestión de la Zona de Desarrollo Económico de Jining, Xu Gang, miembro del Comité de Trabajo del Partido y subdirector del Comité de Gestión, y otros responsables visitaron Shandong Hightop Group para realizar una inspección. Jiang Chaoxiang, director general del grupo, y Zheng Shuai, director del taller, los acompañaron durante la visita. Shandong Hightop Group produce y comercializa principalmente distintos tipos de excavadoras compactas de orugas y excavadoras sobre ruedas, cortacéspedes teledirigidos y otros equipos mecánicos. Su producción anual supera las 5.000 unidades. Entre sus principales clientes se encuentran agricultores y empresas agrícolas nacionales, compañías de construcción, empresas exportadoras de comercio exterior, distribuidores internacionales de maquinaria y explotaciones agrícolas de tamaño mediano y grande. El secretario Zhu Ruixian inspeccionó sobre el terreno el proyecto de fabricación de equipos inteligentes de Shandong Hightop Group, cuya capacidad de producción anual prevista es de 5.000 unidades. Escuchó la presentación correspondiente, conversó en profundidad con el responsable y conoció detalladamente los avances del proyecto y el desarrollo de la empresa. Durante la visita, el secretario Zhu Ruixian pidió a todos los departamentos pertinentes que reforzaran su compromiso de servicio, cumplieran diligentemente sus responsabilidades y mantuvieran un seguimiento eficaz de los proyectos para facilitar su construcción. También instó a acelerar la recuperación, transformación y modernización de terrenos, talleres y otros recursos inactivos mediante distintas medidas, mejorar su aprovechamiento y reservar espacio para el crecimiento de las empresas. Subrayó que todas las unidades responsables de los proyectos deben reforzar su confianza, respetar los plazos establecidos y acelerar las obras. Asimismo, deben garantizar la calidad del proyecto y la seguridad en el trabajo, avanzando con rapidez hacia la finalización, el inicio de la producción y la obtención de resultados, sin comprometer la calidad.

Recientemente, la Oficina Municipal de Industria y Tecnología de la Información de Jining publicó la lista de pymes municipales especializadas, refinadas, diferenciadas e innovadoras de 2022. Shandong Hightop Group superó la evaluación de expertos y fue seleccionada como una de las pymes especializadas, refinadas, diferenciadas e innovadoras de la ciudad de Jining. La categoría de empresas «especializadas, refinadas, diferenciadas e innovadoras» engloba a pymes centradas en segmentos de mercado, con gran capacidad de innovación, una elevada cuota de mercado, dominio de tecnologías clave y esenciales, una excelente calidad y eficiencia, y productos tecnológicos propios. Son empresas de referencia que destacan por su desarrollo especializado. El reconocimiento de Hightop Group como pyme especializada, refinada, diferenciada e innovadora supone un pleno reconocimiento de sus capacidades. Desde la fundación de Shandong Hightop Group, la empresa ha mantenido un crecimiento constante y ha destacado cada vez más por su capacidad de innovación. Hoy es un grupo de fabricación de maquinaria y equipos de construcción a gran escala que integra investigación científica, producción y servicio. Entre sus empresas se encuentran Shandong Cnmc Machinery Co., Ltd., Shandong Gentop Machinery Co., Ltd., Shandong Maytop Import & Export Co., Ltd., Jinkung Industrial (Shandong) Corporation y más de 20 filiales de propiedad exclusiva. El grupo ha obtenido diversas certificaciones internacionales, como la certificación del sistema de gestión de calidad ISO 9001, la certificación CE de la UE, SGS, TÜV de Alemania y BV de Francia, y ha establecido más de 30 normas de gestión empresarial. Sus principales productos —miniexcavadoras, cortacéspedes para terrenos rurales, cargadoras pequeñas, transportadores de orugas y otra maquinaria de construcción— se han exportado a 177 países y regiones, gracias a su excelente calidad y sólida reputación. Los clientes los valoran muy positivamente. La tecnología propia, la optimización de los procesos, la especialización de los servicios y los productos de innovación independiente han reforzado la capacidad integral de Hightop Group. De cara al futuro, Hightop seguirá aprovechando sus fortalezas y mejorando su competitividad esencial para respaldar el desarrollo de alta calidad de la empresa.

A todo el personal: De acuerdo con la normativa nacional sobre días festivos y con las necesidades de la empresa, se establece el siguiente calendario para el puente del Día del Trabajo del 1 de mayo: 1. Del 30 de abril (sábado) al 4 de mayo (miércoles), ambos inclusive: 5 días de descanso. Se trabajará la mañana del 23 de abril (sábado), todo el día 24 de abril (domingo) y todo el día 7 de mayo (sábado). El departamento de producción organizará sus turnos según las necesidades de producción. 2. A partir del 5 de mayo, el horario de trabajo de verano será el siguiente: De lunes a viernes: de 8:30 a 12:00 y de 13:30 a 17:30. Sábados: de 8:30 a 12:00. 3. Si durante las vacaciones algún departamento necesita organizar guardias, su responsable deberá comunicar al departamento de Personal los turnos de guardia y los ajustes de horario posteriores a las vacaciones (que deberán compensarse dentro del mismo mes), para que consten como referencia para el control de asistencia. Gracias por su comprensión y colaboración. 4. El día anterior a las vacaciones, cierre puertas y ventanas y desconecte el interruptor o desenchufe los equipos para garantizar la seguridad de las oficinas durante el cierre. Durante las vacaciones, tome precauciones al salir, protéjase y evite las zonas de alto riesgo epidemiológico. ¡Les deseamos unas felices vacaciones! Shandong Hightop Group Departamento de Administración y Personal 21 de abril de 2022

En 2021, pese a la compleja situación internacional y al impulso de las capacidades manufactureras y la fortaleza nacional integral de China, el comercio electrónico transfronterizo del país alcanzó los 1,98 billones de yuanes, con un crecimiento del 15 %, e inició una etapa de oportunidades históricas. El comercio exterior de la industria de maquinaria registró buenos resultados: el volumen total de importaciones y exportaciones del año llegó a 1,04 billones de dólares estadounidenses y superó por primera vez la barrera del billón. Jiang Chaoxiang, de Jining, Shandong, cuenta con casi 10 años de experiencia en la venta de maquinaria a través de plataformas internacionales. Ha tenido la fortuna de ser testigo y protagonista del rápido crecimiento del comercio electrónico transfronterizo y de la industria de maquinaria en los últimos años. Desde 2020, las consultas mensuales recibidas en la plataforma internacional superaron las 10.000 y la facturación creció un 300 % durante dos años consecutivos. El año pasado, las ventas superaron los 100 millones. Jiang creó su propia fábrica y registró su propia marca. Dejó un empleo bien remunerado para empezar desde cero A principios de 2017, Jiang Chaoxiang dejó su empleo, donde llevaba casi cuatro años, debido a diferencias en la filosofía de atención al cliente. Se incorporó a Shandong Hightop Group Co., Ltd. (en adelante, Hightop Machinery). En aquel momento decidió emprender por su cuenta, en vez de invertir energías en convencer a su antigua empresa de que cambiara de rumbo. «En aquel entonces, mis tres socios llevaban dos años trabajando en Hightop Machinery. Cada uno tenía una persona, un ordenador y un escritorio, y hablábamos de montar nuestro propio negocio. Más que crear una empresa, parecía que juntábamos el dinero para abrir una tienda en una plataforma internacional. No teníamos una idea clara de gestión, ni estrategia comercial, ni siquiera una división de tareas», recordó Jiang Chaoxiang al hablar de su regreso a la empresa. Pérdidas de 300.000 yuanes el primer año Para cambiar rápidamente la situación, Jiang Chaoxiang publicó numerosos productos industriales y maquinaria en la tienda de la plataforma internacional. Pero el catálogo era demasiado caótico y no conocía bien los productos. Cuando los compradores le hacían varias preguntas, se quedaba sin respuesta; preguntaban mucho, pero compraban poco. En su antigua empresa, las fábricas eran propias y la producción se personalizaba y programaba según sus necesidades. Ahora tenía que comprar hasta un tornillo. Como acababa de empezar y el volumen de pedidos era bajo, la fábrica apenas quería atenderlo. Jiang Chaoxiang aún recuerda vívidamente las horas que pasó esperando en la fábrica sin que nadie le hiciera caso. En 2017 perdieron más de 300.000 yuanes. Jiang Chaoxiang reunió a sus tres socios para decidir si seguían adelante. Los cuatro pidieron prestados 100.000 yuanes para empezar de nuevo. Reconocieron sus propios problemas: la tienda carecía de productos estrella, el catálogo era demasiado disperso y los operadores no conocían suficientemente bien los productos; la cadena de suministro no podía responder a las necesidades de los clientes y desconocían las reglas de la plataforma internacional. En pocas palabras, no tenían ventaja en la combinación de personas, productos y canales. Cinco medidas para pasar de las pérdidas a la rentabilidad En la reunión, Jiang decidió especializarse en pulverizadores como producto principal e incorporar excavadoras y otros productos de alto valor y rentabilidad, centrando sus esfuerzos en el seguimiento de clientes de Europa y Estados Unidos. Jiang Chaoxiang y el equipo explicaron que cobrar mediante garantías de pago reduce la desconfianza de los compradores hacia las empresas comerciales. Además, acumularon datos de la tienda en la plataforma internacional para mejorar su posicionamiento. Para liberar a los empleados de tareas poco eficientes, Jiang Chaoxiang les pidió que enviaran mercancías a través de la cadena de suministro transfronteriza de la plataforma internacional. Jiang Chaoxiang, que ya había trabajado con Yidatong en su empresa anterior, aún recuerda lo fácil que era preparar la documentación aduanera con este servicio y que el reembolso de impuestos podía recibirse en tan solo tres días. Al mismo tiempo, pidió a todo el equipo que estudiara las reglas de posicionamiento y el funcionamiento de la plataforma, y que conociera a fondo a sus competidores. En aquel entonces, analizaron uno por uno los productos mecánicos más populares de la plataforma internacional. SALIDA DE EQUIPO Dar lo mejor de uno mismo. En febrero de 2018, Jiang Chaoxiang se inscribió en el Festival del Nuevo Comercio de la plataforma internacional y sus colegas locales lo eligieron capitán de Jining. Su equipo se proclamó campeón de la región norte. Al ver los ingresos del mes, él y su equipo sintieron por primera vez la alegría de la victoria. Hoy, el certificado de ganador sigue colgado en la oficina de Jiang Chaoxiang. A finales de 2018, Jiang Chaoxiang pidió un préstamo de 100.000 yuanes a Ali Finance y abrió su primera tienda física. Gracias a sus dos tiendas, ese año sus ventas superaron los 6 millones de yuanes. Abrirse camino en el sector En 2021, Jiang Chaoxiang hizo algo que muchos considerarían una locura. Mientras toda la empresa estaba ocupada seleccionando productos y gestionando envíos, registró su propia fábrica y anunció que desarrollaría su propia marca de excavadoras. miniexcavadora En los últimos años, aunque las excavadoras se habían convertido en el producto principal de su tienda, no sabían nada sobre su tecnología ni su fabricación, y varios socios carecían por completo de experiencia en fábricas. Después de ahorrar algo de dinero, ¿era prudente lanzarse a abrir una fábrica? «Ya había estudiado la demanda internacional del sector, así como la capacidad y los precios de las fábricas nacionales». Jiang Chaoxiang explicó por qué decidió montar una fábrica: «Cuando hablaba con los compradores, los grandes distribuidores miraban mis fotos, se daban cuenta de que no fabricábamos nosotros mismos y dejaban de querer hablar conmigo. Así perdía oportunidades de colaboración sin motivo». Tras registrar la fábrica, Jiang Chaoxiang pagó una suma considerable para contratar a un experto que lo ayudara. Para acelerar el proceso, pasó noches enteras con él estudiando los planos y montando la línea de producción. En menos de medio año, pasó de no tener experiencia en el sector a convertirse en un experto técnico. La empresa cuenta con 20 patentes de excavadoras. Patente de excavadora Mientras que a otros les llevó medio año pasar del montaje de la línea de producción al desarrollo de nuevos productos, él envió en solo dos meses el primer lote —más de 200 excavadoras— a Estados Unidos en un buque de carga. En los últimos dos años, algunos competidores han seguido bajando los precios para conseguir más pedidos, sacrificando sus márgenes. Para controlar los costes, no les queda más remedio que reducir el equipamiento. Jiang Chaoxiang, un profesional del comercio exterior con convicciones firmes, no está de acuerdo con conseguir pedidos a costa de reducir las prestaciones, perjudicar la experiencia del cliente y dañar la reputación del sector. Por un lado, compró chapas de acero para fabricar componentes y reducir el coste de los modelos existentes, beneficiando así a sus clientes. Al mismo tiempo, dedicó todos sus esfuerzos a desarrollar nuevas marcas y modelos, mejorando continuamente el equipamiento de estos últimos. Su objetivo es fidelizar a los clientes gracias a la buena reputación. Servicios logísticos que impulsan los sueños de comercio exterior Jiang Chaoxiang envió la mayoría de los componentes y las máquinas de pulverización a través de la plataforma internacional. En un contexto marcado por la pandemia y la caída de la actividad del sector, podía elegir en tiempo real, desde el panel de la tienda, las opciones de transporte más rentables para reducir los costes de envío. Además, el panel permitía consultar en cualquier momento el seguimiento de la carga, lo que aumentaba considerablemente la certidumbre sobre su llegada. El 17 de marzo de este año, la plataforma internacional lanzó un nuevo servicio de logística. Tras conocer las garantías y los precios del servicio de transporte marítimo, Jiang Chaoxiang volvió a probar el envío de contenedores completos (FCL) de la plataforma. Las garantías del servicio marítimo le causaron una gran impresión. El 18 de abril, Xinhua anunció que las importaciones y exportaciones totales de bienes de China habían aumentado un 13,3 % interanual durante el primer trimestre. En ese periodo, él y su equipo prácticamente alcanzaron sus objetivos. Jiang Chaoxiang afronta con confianza la meta de 280 millones de yuanes para este año. Fábrica de maquinaria Hightop Los que llegan más tarde Al preguntarle cómo pasó de perder más de 300.000 yuanes al año a superar los 100 millones en ventas anuales, Jiang Chaoxiang resumió su fórmula en una apuesta a largo plazo y un análisis profundo del mercado, los productos y las estrategias. 1. Pensar a largo plazo: en una tienda física, basta con abrir la puerta para ver entrar a los clientes. Si no compran, se marchan enseguida; los resultados se ven a corto plazo. Los principiantes suelen caer en esa trampa y, si no ven beneficios en tres a cinco meses, pierden la confianza. En el comercio exterior, hay que consolidar la cartera de clientes, los datos y los productos: es un proceso sistemático que requiere tiempo. 2. Analizar a fondo el mercado, los clientes y los productos: muchos profesionales del comercio exterior usan la plataforma internacional como canal para atraer tráfico y se limitan a esperar consultas frente al ordenador. Pero ¿qué necesitan los clientes de tu producto? ¿Cómo conseguirás los productos y a qué precio? ¿Está a la altura la gestión de tu equipo? ¿Entiendes cómo funciona la plataforma, sus distintos escenarios y estrategias para generar tráfico? Si no tienes claras estas cuestiones, ¿cómo vas a expandirte en el extranjero? 3. Visión empresarial: ¿quieres construir una empresa grande o conformarte con una pequeña? Hoy nuestros salarios son bastante altos. Si un empleado pide 3.000, quizá le ofrezca 5.000, y le explico con claridad que lo formaré para que alcance ese nivel. Pero hay que plantearse si se trabaja solo por dinero o para construir algo duradero. Hablar de contribución social puede sonar vacío, pero hay que ponerlo en práctica e implicar también a los empleados. Si todos ganamos dinero juntos y el equipo consigue un mayor reconocimiento social y más valor para sus familias, todos querrán formar parte del proyecto.

El 22 de abril, la miniexcavadora HT10b se cargó en el parque industrial de Hightop Group y pronto será enviada a Australia. Actualmente, la gama de excavadoras de Hightop Group cuenta con certificación CE de la UE, certificación del sistema de calidad ISO, certificación TVU, entre otras. El modelo de miniexcavadora enviado esta vez es el HT10b. Está equipado con una bomba hidráulica principal japonesa, una válvula principal italiana y motores italianos de giro y traslación. Es una excavadora compacta con motor Changchai 192F, que ofrece gran potencia y un funcionamiento estable. El motor de Popular Science cumple las normas europeas de emisiones, mientras que los motores Briggs & Stratton cumplen las normas de emisiones de Estados Unidos. Otros fabricantes solo pueden utilizar motores diésel convencionales, que no cumplen las normas de emisiones estadounidenses y europeas. Toda la miniexcavadora HT10b se somete a granallado, lavado ácido, fosfatado y pintura. Este proceso mejora la adherencia de la pintura, evita que se decolore y proporciona un acabado más liso y duradero. La excavadora HT10b también puede equiparse con barrenas, pinzas, rastrillos, escarificadores, cazos estrechos y otros implementos para adaptarse a distintas obras.

El 16 de abril, el vehículo transportador de orugas se cargó en el parque industrial de Hightop Group y está a punto de partir hacia Estados Unidos. El transportador de orugas es un vehículo especial de uso común con tren de rodaje de cadenas. Se utiliza ampliamente en proyectos agrícolas, mineros e hidráulicos, entre otros, para transportar tierra, rocas, carbón y otros materiales. Según su capacidad de carga nominal, se clasifica en transportadores de orugas ligeros y pesados. Los transportadores de orugas se diferencian mucho de los vehículos agrícolas con ruedas tradicionales. Su diseño especial les permite adaptarse a una gran variedad de terrenos, incluso a condiciones muy exigentes. Se desenvuelven con facilidad en arrozales, caminos de campo irregulares, senderos de montaña accidentados y terrenos pantanosos propensos al hundimiento. 1. El tractor de orugas, de estructura sencilla y transmisión estable, es fácil de manejar y muy versátil, por lo que resulta adecuado para muchos profesionales del sector agrícola. 2. El transportador de orugas puede adaptarse a distintos terrenos difíciles. 3. Gracias al diseño de su sistema, ofrece un consumo real de combustible muy bajo. En cuarto lugar, la potencia del vehículo de transporte sobre orugas es elevada, por lo que puede subir pendientes y trabajar con relativa facilidad en terrenos similares. 5. Es muy versátil y fácil de manejar.

En verano, cuando hace más calor, salir puede resultar difícil. ¿Por qué los equipos mecánicos, aunque no estén vivos, también sufren con el calor? Los rodillos compactadores pequeños también se ven afectados por las altas temperaturas, que pueden dificultar su funcionamiento. Al igual que las personas trabajan y descansan mejor a una temperatura agradable, los rodillos necesitan un entorno con una temperatura adecuada. Si se utilizan por encima de su rango de temperatura de trabajo, pueden sufrir daños importantes. En verano, el motor alcanza temperaturas elevadas, lo que puede provocar averías, impedir una disipación normal del calor y reducir la potencia. Un mantenimiento irregular también puede ocasionar problemas durante el funcionamiento a altas temperaturas y falta de oxígeno en el aceite lubricante, lo que favorece la formación de depósitos de carbonilla. Las pruebas demuestran que, cuando la temperatura de funcionamiento del motor supera los 30 °C, su potencia disminuye alrededor de un 3 % por cada aumento de 20 °C. Los rodillos compactadores pequeños suelen trabajar a 50 °C, lo que supone una reducción de potencia de aproximadamente un 4 %. Las altas temperaturas reducen la viscosidad del aceite lubricante y dificultan la formación de una película lubricante, disminuyendo así su eficacia. Además, en estas condiciones, la estabilidad antioxidante del aceite cae bruscamente y este se deteriora. Los residuos y sedimentos se adhieren a los pistones, las paredes de los cilindros y otras piezas, reducen la conductividad térmica y aceleran el desgaste de los componentes. A altas temperaturas, la degradación del aceite hidráulico del rodillo puede causar fugas externas e internas, reducir la velocidad del sistema de transmisión hidráulica y debilitar su funcionamiento. Ahora que conocemos los riesgos de trabajar con rodillos compactadores pequeños a altas temperaturas y cómo prevenirlos, esperamos que esta información le resulte útil. Al comprar, puede elegir un fabricante de rodillos vibratorios de buena reputación. Los fabricantes reconocidos suelen contar con equipos técnicos sólidos y una buena trayectoria. Nuestra empresa está especializada en la fabricación de prensas y ofrece maquinaria y equipos de rodillos compactadores pequeños de alta calidad. También contamos con un servicio posventa integral para que tenga plena confianza en la calidad de los equipos.